當我們做活動策劃把這個SOP【案例拆解】裂變活動策劃之-微創新篇定好，按照流程一步一步的去拆解，逐漸的考慮用戶的感受，從產品的角度，課程形態的方面，跟別人尋找差異化，做好微創新后總有一些東西，是我們不能確定的，我們不能確定的東西，我們就要去測試，這個時候我們用到的方法就叫A/B測試。

A/B測試需要測哪些東西？如果我們不知道用戶的痛點，哪個更疼？我們可以用A/B測試來測；如果我們不知道哪堂課對用戶更有吸引力？如果我們不知道誘餌哪個更有誘惑力？詳情頁，話術，啟動時間，活動流程哪個體驗更好等等，我們所不確定的，都可以用A/B測試去測試，根據用戶的實際體驗和用戶反饋，判斷哪個更好。
A/B測試的核心邏輯是“選取唯一變量”，如果測海報有兩版，不知道哪個更好，可以把后面的流程，推廣的時間，人員設置的一樣，其中的變量只有海報，通過用戶的反饋來看哪一版更好。
A/B測試最好適用于核心的東西，如果都去測試那么這個活動，估計得做一年，因為所有的對比是需要數據去支撐的。
圍繞核心目標都有哪些那？跟拉新有關的，跟活躍有關的，跟轉化有關的。
比如“海報”第一眼進入人的認知，決定點不點可能只有6秒機會，海報掃碼后加微信后，自動回復的那句話要不要測試？不測，因為已經加上了，已經拉到新了。只測試拉新，活躍，轉化相關的。如果有多個不確定性，可以組成多個組合，進行多次測試，并分析數據，選出最優的活動方案。一個路徑或者說一個用戶體驗的過程，有哪些地方流程，這個時候我們就要去做“用戶路徑漏斗模型”，看的路徑是從左到右從上到下這樣波浪形式去走的。
圖示為我分析的某家線上機構的用戶路徑漏斗模型，從用戶進入時間起，通過活動入→掃碼加好友→平臺引流→免費聽課→引導打卡轉發。從這幾大過程中，下面所羅列的都是用戶經歷這幾大過程中，所有小的階段節點。不同小的階段就會產生不同小的結果，上述四大階段產生的關鍵數據：掃碼率→好友通過率→小程序綁定率→完課/打卡率→分享轉發率。
2
活動推廣與執行
我們要把活動一下子推出去時候要注意，第一就是風險的把控，因為我們很多活動來自于微信，所以我羅列了微信生態下我們可能遇到的風險。
第一個就是“封鏈接”當我們海報，鏈接，小程序涉嫌用戶誘導分享的時候，可能會被微信封鏈接，這個時候我們要做這樣的一個風險應對：不要把我們的啟動量一下都打光；多做幾個鏈接和海報，可能海報都一樣鏈接不一樣；
第二個就是“封個人號”就簡單的方案就是活碼，多個個人號隨機二維碼的方式；或者把個人碼和群結合起來做；
第三個就是“薅羊毛”是一直在為他買單，但是很難感受到的，這個羊毛有可能是錢也有可能是用戶，需要設置門檻，設置去重驗證，設置敏感詞踢人，這樣的方式來規避我們的活動風險。
同時那，活動推廣和執行的過程中，前面的策劃很重要，過程中的修正也很重要，圖示是活動過程中，把活動推向高峰的例子“互聯網圈清明上河圖”，最一開始只是做公眾號小的宣發，宣發后我又去做了推廣，是跟著一位大咖去做的，大咖轉發以后公眾號推廣的人，迅速調整了朋友圈推廣的話術，這個時候就有了第一個話題“XXX推薦的技能地圖”，通過這樣的調整獲得了名人背書，實現了一個結果“一天賣10000份的地圖”，又迅速的調整了話術和宣傳，所以大家可以看到，活動推廣的過程中是不斷生長的。
3
活動收尾與復盤
復盤和收尾就是我們的活動，在做完以后能不能成為我們的經驗，積累下來成為我們下一次活動的基礎，成為借鑒和參考。
需要把活動的小伙伴叫到一起，從頭來做這個復盤，第一個收尾是面向用戶的收尾，這個活動即將結束了，提醒活動即將收尾及后續官方動作；第二個是兌現承諾；第三個是素材收集，把用戶評價，活動反饋，活動調研等收集起來；第四個是關閉通道，解散微信群，用戶打標簽，入口鏈接關閉等；第五個是數據整理，活動各階段數據整理，用戶數據，掃碼率，財務核對。
我們自己團隊內部的活動復盤，這里推薦一本書《復盤：對過去的事情做思維演練》，復盤8個步驟是回顧目標→對比結果→整理過程→關鍵指標剖析→小組設問→總結規律→固化流程→整理歸檔。
以和老外飆英語為例【案例拆解】教培機構如何通過抖音引流招生？，假設預計招生100人最后招生了130人，為什么超額完成了；整理SOP加一列備注列，活動中如何進行了優化和調整，面臨的情況，遇到的事情，用戶的聲音全部收集起來，整理好；看似整體完成了目標，掃碼率，進群率等等關鍵指標是否達成了，原因是什么；大家可以1v1的向一個人提問，針對活動做各種各樣的設問，不限范圍，會是一個客觀的思考反思，很有可能有的事情，換一個方式，換一個邏輯，換一個節奏都會效果更好；得出很多有用的規律性的東西；一些好的流程SOP可以固化起來，下次還可以用；最后把整個都整理歸檔；

04-06